یکی از بهترین روش‌های بازاریابی که هر برندی می‌تواند در آن مهارت پیدا کند، تولید محتوای باکیفیت است. با گذشت زمان، شما اطلاعت زیادی جمع‌آوری و ایجاد می‌کنید که باید به خوبی و شایستگی محصولات، برند و صنعت شما را برای مخاطبانتان به نمایش می‌گذارد. برخی از محتواهای قدیمی شما ناگزیر در سایه محتوای جدیدتر به فراموشی سپرده می‌شوند؛ اتفاقی که مایه تأسف است چرا که ممکن است این مطالب قدیمی همچنان برای مخاطب شما بسیار ارزشمند باشند.

به جای اینکه اجازه دهید این محتواهای قدیمی به امید بازدی کنند‌ه‌ای تصادفی گوشه‌ای خاکر بخورند، می‌توانید هدف جدیدی برای این دسته از محتواها تعیین کرده و دوباره آن را به اشتراک بگذارید و دوباره آنها را به چرخه اطلاع‌رسانی برگردانید.

شما و زمان و سرمایه زیادی را برای ایجاد مطلب‌های وبلاگ خود صرف کرده‌اید پس باید از این محتواها به خوبی استفاده شود. پتانسیل هیچ کدام از محتوای خود را هدر ندهید. شما باید مثل ستار‌ه‌های سینما یا موسیقی موفقیتی پایدار بسازید و نه تنها یک اثر موفق از خود به جای بگذارید. حتما به یاد داشته باشید که شما نباید تنها یک اثر ماندگار از خود به جا بگذارید.

اما چطور می‌توان از محتوای قدیمی مجددا به خوبی استفاده کرد؟

۱. اشتراک‌گذاری راهبردی

 مخاطب خود را بشناسید. آن چه دوست دارند و آن چه از شما انتظارات دارند را بفهمید. با دقت مشخص کنید که کدام دنبال کنندگان به چه محتوای خاصی علاقه دارند و بعد آن‌ها را با همان محتوا هدف قرار دهید. این دنبال کنندگان را در توییت‌ها و اشتراک‌گذاری‌های خود نام ببرید و فرضاً آن‌ها را صدا زده و نظرات‌شان را بپرسید و از آن‌ها بخواهید دوباره به اشتراک بگذارند. مثلا می‌توانید از سبک توییت‌ زیر الهام بگیرید. «سلام، @jondoe ظاهراً به استخدام علاقه داری. این مقاله‌ای که درباره حفظ کارمندان نوشتیم را بخوانید.» این نام بردن شخصی کمک می‌کند فرد مورد نظر احساس خاص بودن داشته باشد و احساس نکند با او مثل یک خریدار عام برخورد می‌شود.

۲٫ فالو کردن‌های هدفمند

 فقط به مخاطب‌های خود اکتفا نکنید. به دنیای شبکه‌های اجتماعی به خصوص توییتر وارد شوید و افرادی که ذهنیت مشابهی با ذهنیت شما دارند را دنبال کنید. اگر محتوایی که به اشتراک می‌گذارید، برای آن‌ها ارزشمند است، پیام کوتاهی به آن‌ها ارسال کنید و در مورد نوشته‌های وبلاگتان و ربطشان به حوزه کاری این افراد توضیح دهید.

زمانی که پروفایل شما را بررسی می‌کنند، آخرین و مرتبط‌ترین مقاله شما را در بالای فیدتان می‌بینند و شما را فالوبک می‌کنند؛ به این ترتیب، رابطه‌ای بسیار ساده و هم‌زیستی درستی ایجاد می‌شود.

۳٫ استفاده از پیام جدید

 برندهای زیادی مراقب هستند که محتوای تکراری به اشتراک نگذارند یا retweet نکنند. اما این کار، تاکتیکی عالی برای مشتاق و فعال نگه داشتن دنبال کنندگان است. به جای ارسال پیام‌های تکراری، می‌توانید از محتوای گذشته به روش‌های منحصر به فرد و خاص استفاده کنید. سعی کنید یک نقل‌قول یا یک آمار مهم از محتوای خود بگیرید و فقط آن را با یک لینک به مقاله اصلی به اشتراک بگذارید. این تکه‌های اطلاعاتی کوچک، توجه دنبال کنندگانی که تمایلی به خواندن کل مطالب ندارند را جلب خواهد کرد.

همه ما افراد پرمشغله‌ای هستیم. یکی از دلایل اصلی وجود Twitter این است که افراد دوست دارند اطلاعات را به صورت قطعه‌های کوچک و ساده بخوانند. اگر آن تکه‌های اطلاعاتی کوچک برایشان جذاب باشند، حاضر خواهند بود که ادامه یک مطلب طولانی‌تر را هم بخوانند. این نکته به تازگی در مطالعه‌ای ثابت شده است و مشخص شده که ۵۹ درصد محتوایی که آنلاین به اشتراک گذاشته می‌شود، حتی خوانده نمی‌شود.

۴. تبلیغ کردن

 اگر قبلاً مطلبی نوشته‌اید که موردپسند کاربران زیادی قرار گرفته است، اشتراک مجدد آن می‌تواند برای مخاطب‌های جدیدتان جذاب باشد. با این کار، نه تنها محتوای خود را بازیافت می‌کنید، به مخاطبان خود نشان می‌دهید که کارهای قبلی‌تان چقدر مورد توجه قرار گرفته‌اند. واقعیت این است که، محبوب بودن می‌تواند محبوبیت را افزایش دهد.

۵. پاسخ دادن به سؤال‌ها

سایت‌های پرسش و پاسخ یا سایت‌هایی که مردم محتوای آن را تولید می‌کنند مثل Reddit و Quora منابعی ارزشمند برای هر برندی در سال ۲۰۱۸ هستند. چنین سایت‌هایی که از محتوای تولیدی کاربرها بهره می‌برند، جذاب‌ترین راه برای جلب توجه به سمت یک برند هستند و تکنیک آن خیلی ساده است. در هر دوی این سایت‌ها، کاربرها معمولاً به دنبال سوال پرسیدن و جواب گرفتن هستند. اگر بتوانید پاسخ ارزشمندی به آن‌ها بدهید، و در عین حال به محتوای قبلی خود لینک دهید، برد بسیار بزرگی می‌کنید. با این کار، نه تنها محتوای شما کلیک دریافت می‌کند و شاید مطالعه هم بشود، به احتمال زیاد دیگران هم به کار شما لینک خواهند داد. در نتیجه، به عنوان یک برند، پیشرفت بسیار زیادی خواهید کرد.

 به همین ترتیب، می‌توانید با لینک دادن به محتوای قدیمی‌تر خود (در قسمت کامنت‌ها) در پاسخ به محتوای یک برند دیگر، از این استراتژی استفاده کنید. نکته مهم این است که فقط در صورتی باید این کار را انجام دهید که واقعاً به مطلب اصلی ارزش اضافه کند. برای نمونه، اگر مقاله‌ای را دیده‌اید که در مورد چهار استراتژی مناسب برای SEO صحبت می‌کند و شما از وجود یک استراتژی پنجم هم اطلاع دارید، لینک مطلب خود را کامنت کنید.

۶. یادآوری

 بی شک، خوانندگانتان برخی از ایمیل‌هایتان را از قلم خواهند انداخت. برایشان یک ایمیل یادآوری بفرستید و ببینید که آیا پاسخ می‌دهند یا خیر؟ به محتواهای قدیمی‌تر لینک دهید و به آن‌ها بگویید که فکر می‌کنید این محتوا هم برایشان باارزش است و اینکه واقعاً باید آن را بخوانند.

 اگر می‌توانید، این ایمیل را مستقیماً به مشترکینی که بالاترین ارزش را دارند به همراه یادداشتی شخصی بفرستید تا متوجه شوند که تنها به چشم یه مخاطب ساده به آن‌ها نگاه نمی‌کنید.

۷. امضای ایمیل

 باارزش‌تر از این محتواهایی که دارید، که می‌تواند شامل کتاب‌های الکترونیکی، پست‌های راهنما یا اساسی باشد را در امضای ایمیلتان قرار دهید. افرادی که هر روز با آنها ارتباط دارید به دفعات این لینک را مشاهده خواهند کرد و در نهایت روی آن کلیک خواهند نمود. و زمانی که این کار را انجام می‌دهند، اگر چیزی که پیدا می‌کنند ارزشمند و مرتبط باشد، قبل از اینکه به ایمیلتان پاسخ دهند آن را با مخاطب‌های به اشتراک خواهند گذاشت.

۸. پست‌های مهمان

 احتمالاً تا الان می‌دانید که پست مهمان بخشی مهم از استراتژی محتوای هر برند است. این روش چند هدف دارد و آن هدفی که ممکن است به فکرتان نرسد، برای ترویج محتوایتان است. اضافه کردن یک لینک به محتوای قدیمی‌ترتان به پست مهمانتان ارزش می‌بخشد، بلکه راهی طبیعی و غیر فریبنده‌ای است برای اینکه خوانندگان روی سایتتان کلیک کنند.

۹٫ گردآوری مطالب مرتبط

 هیچ چیز جدیدی برای نوشتن به فکرتان نمی‌رسد؟ محتواهایی که موجود دارید را گردآوری کنید و مطلبی جامع در رابطه با یک موضوع خاص برای مخاطب‌های خود آماده نمایید. خوبی دیگر این کار این است که می‌توانید محتوای قبلی را به صفحه‌های مهم و جدید خود لینک دهید و در عمل مجموعه‌ای جامع از اطلاعات درباره یک موضوع خاص ایجاد کنید که برای موتورهای جستجو بسیار جذاب است.

۱۰. تغییر فرمت

اگر حرف مهمی برای گفتن نداشتید، اصلاً به این فکر نمی‌افتادید که محتوای قبلی خود را دوباره به اشتراک بگذارید. پس چرا آن را به روش دیگری به اشتراک نگذارید؟ ویدیویی ۶۰ ثانیه‌ای ضبط کنید و مهم‌ترین نکته‌های مقاله‌تان را در آن بیان نمایید و لینکی هم در آخر ویدیو قرار دهید برای آن‌هایی که می‌خواهند کل مطلب را بخوانند. اینفوگرافیک هم نه تنها بسیار جذاب است، بهترین راه برای جمع بندی مهم‌ترین اطلاعات در یک موضوع خاص است.

 پیدا کردن یک روش استفاده جدید از محتوای قدیمی، راهی کم خرج و مؤثر است برای اینکه به مخاطبین خود نشان دهید یک رهبر فکری هستید, بدون اینکه مجبور باشید به طور مداوم چیز جدیدی برای گفتن پیدا کنید. با اشتراک مجدد مقاله‌هایی که نوشته‌اید، می‌توانید مطمئن شوید که از تمام پتانسیل مطالب خود استفاده می‌کنید.

این مطلب ترجمه‌ای است مطلبی با عنوان  ten ingenuous ways to promote old content که در سایت relevance منتشر شده است.

آیا تا به حال درباره بهترین روش‌های بازاریابی محتوایی مورد نظرتان فکر کرده‌اید؟ بهترین راه برای اینکه حرفتان را به گوش دیگران برسانید چیست؟ آیا باید با گذشت زمان تنها روی یک بستر خاص کار کرد؟ چند بستر مختلف باید همزمان داشت؟ حتی اگر جواب شما به این سوالات شامل جواب‌های مثبت و فکر شده باشد، باز هم با وجود شبکه‌های مختلفی که ایجاد شده‌اند، جواب دادن به این سوالات حتی برای باتجربه‌ترین افراد حرفه‌ای هم دشوار است. شاید بخشی از این پرسش‌ها از جایی به نام استراتژی بازاریابی محتوایی سرچشمه می‌گیرند.

همه این سؤال‌ها درست هستند، اما لازم نیست کار را اینقدر پیچیده کنید. بخشی از استراتژی منحصربفرد شما در مورد کاری که می‌خواهید انجام دهید واقعاً نشان خواهد داد که مخاطبتان چطور شما را می‌بیند و چطور با شما ارتباط برقرار می‌کند. هر نوع محتوا و شبکه اجتماعی، زمینه‌ای برای امتحان است و حتی بهترین بازاریاب‌ها هم بعضی وقت‌ها به سعی و خطا تکیه می‌کنند.

در بازاریابی محتوایی بر خلاف تبلیغات یا روش‌های دیگر رعایت یک نکته اصلی است. نکته اصلی این است که به جای آنکه درباره یک محصول یا خدمات صحبت کنید عمیقاً با مخاطب ارتباط برقرار کنید.

برای ایجاد چنین ارتباطی باید از کجا شروع کرد؟ این مطلب را بخوانید تا نکته‌هایی در مورد استراتژی بازاریابی محتوایی و حفظ و ارتقا بخشیدن به آن یاد بگیرید.

استراتژی بازاریابی محتوایی – از طراحی تا اجرا

اگر در دنیای دیجیتال وقت گذرانی کرده باشید، احتمالاً می‌دانید که چقدر محتواهای متنوع از پست‌های وبلاگی تا کتاب‌های الکترونیکی در اینترنت یافت می‌شود. اما واقعیت تلخ این است که فقط بخش کمی از این حجم از محتوا خوانده می‌شود.

به‌طور کلی، محتوا به ابزاری برای بازاریابی تبدیل شده که در بالای قیف بازاریابی استفاده می‌شود. بنابراین این محتواها بیشتر برای ایجاد موقعیت فروش و افزایش آگاهی از برند کاربرد دارد تا اینکه برای افزایش نرخ تبدیل مناسب باشد. یکی از هدف‌های ایجاد استراتژی این است که مطمئن شوید محتوایی که تولید می‌کنید به احتمال زیاد به دست مشتری می‌رسد.

آیا می‌دانید برای مطرح شدن نام برندتان یا آگاهی‌بخشی به مشتریان در مورد موضوعی مشخص باید از چه نوع محتوایی استفاده کنید؟ این مسئله به چند چیز از جمله ابزار مورد استفاده شما، محصولتان و رفتار عمومی مخاطبان‌تان بستگی دارد. در ادامه به چند نوع از انواع زیاد محتوا که می‌توانید به راحتی تولید کنید و به اشتراک بگذارید می‌پردازیم و در مورد آنها صحبت می‌کنیم.

 وبلاگ

وبلاگ هنوز یکی موثرترین و متنوع‌ترین نوع محتواست و هنگامی که به‌صورت راهبردی توسعه یابد می‌تواند در طول زمان و در کانال‌های مختلف هدف آن‌ را تغییر داد.

در مورد پست وبلاگ یا مقاله، نکته کلیدی این است که شما باید به‌طور منظم مطلب منتشر کنید تا از طریق وبلاگ ترافیک ایجاد کنید. Neil Patel پیشنهاد می‌کند که برای ایجاد موقعیت فروش درونگرای مؤثر باید حداقل ماهانه شانزده مطلب هزار کلمه‌ای یا بیشتر منتشر کنید.

صوت

پادکست هم راه بسیار خوبی برای این است که حرفتان را به گوش مخاطب‌ها برسانید. می‌توانید مصاحبه‌های خود را به صورت ویدیویی ضبط کنید و بخش صوتی آن را به‌صورت جداگانه یا به صورت پادکست منتشر کنید.

کتاب الکترونیکی

کتاب‌های الکترونیکی برای فرآیند ایجاد موقعیت فروش و جمع‌آوری آدرس ایمیل، به ویژه برای ابزارهای دیجیتال مثل هاSaaS و بسته‌های آموزشی، مناسب هستند. این نوع کتاب‌ها در مقایسه با وبلاگ‌ها دارای جزئیات بیشتری هستند و برای مخاطب آموزش محور به معنای واقعی کلمه بسیار عالی‌اند.

 ویدیو

ویدئوها در ترکیب با متن، تصاویر، داستان‌ها و دیتاها می‌توانند حرف زیادی برای گفتن داشته باشند. همینطور با کانال‌های متعدد رسانه‌های اجتماعی بسیار سازگار هستند. تنها با صرف کمی زمان و پول بیشتر برای یک ویدیوی عالی و پخش آن به شکل استراتژیک می‌توانید توجه بسیاری را جلب کنید.

باید اطلاعات موجود را جمع‌آوری کنید و مشخص کنید که کدامیک از بسترهای رسانه‌های اجتماعی بیشترین اثرگذاری را دارد و یک یا دو بستر کلیدی که برای محتوایتان مناسب هستند را انتخاب کنید. حتماً مطمئن باشید که برند و محصولتان با کانال رسانه اجتماعی که انتخاب کرده‌اید و سلیقه مخاطبان هدف همخوانی دارد.

برای نمونه، اگر لباس یوگا می‌فروشید، بهتر است عکس لباس‌های خود را روی اینستاگرام یا پینترست به‌اشتراک بگذارید تا جایی مثل LinkedIn. می‌توانید از ابزارهایی مثل Hootsuite برای خودکارسازی نشر محتوا استفاده کنید ولی باید حواستان به همه‌چیز باشد و محتواهای آزمایشی‌تان را به‌صورت دستی منتشر کنید.

بنابراین، مواظب باشید که در خودکارسازی زیاده‌روی نکنید. همچنین باید یک نفر متخصص داشته باشید تا با کاربران شبکه‌های اجتماعی ارتباط برقرار کند. ارسال محتوا بدون اینکه با مخاطبان تعامل و رابطه داشته باشید، در بلندمدت اثر خوبی نخواهد داشت.

توزیع مطالب منتشر شده

توزیع در سه مرحله انجام می‌گیرد: انتخاب گزینه‌ها، ایجاد برنامه و ترویج یا promote کردن محتوا.

در ادامه، چند نمونه از پرسش‌هایی که باید برای طراحی استراتژی توزیع درنظر بگیرید را بررسی می‌کنیم:

  • ویژگی‌های آماری کلیدی برای هر یک از کانال‌های انتخابی شما چیست؟
  • هدف یا ارزش هر کانال چیست؟
  • چه فرمتی برای هر کانال بهتر است؟
  • چه زمانهایی از روز پست می‌گذارید؟
  • لحن مطلب‌ها چگونه است؟
  • چه کسی مسئول کانال است؟
  • چگونه دعوت به اقدام‌های مناسب یا Call to Action(CTA) را داخل محتوا قرار می‌دهید؟
  • چه شاخص‌های کلیدی عملکردی برای استراتژی خود تعریف کرده‌اید؟
  • آیا فقط در رابطه با محصول خود با مخاطب‌ها صحبت می‌کنید یا اینکه واقعاً به آن‌ها نشان می‌دهید که محصولتان می‌تواند بخش مهمی از زندگی آن‌ها باشد؟

هدف از بیان کردن یک داستان عالی اضافه کردن معنا و/یا ارزش خاصی به زندگی انسان‌ها است. باید برندتان از بین رقبا متمایز باشد و این کار در اینترنت سخت و مشکل است. به همین دلیل است که باید با محتوایی که تولید می‌کنید مخاطب را جذب کنید.

اما بسته به این که محصول شما چه باشد، نیازی نیست که خیلی عمیق باشد؛ گاهی مطلبی مختصر و طنزآمیز می‌تواند راهکار خوبی باشد. تمام این‌ها به مخاطب‌های کلیدی شما بستگی دارد.

 هنگام ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوایی، مهم است که به آن دسته از شاخص‌های کلیدی عملکرد توجه کنید که با اهداف کلیدی شما همخوانی دارند.

در ادامه چند ابزار آورده شده است تا به شما برای یافتن موضوعات کمک کند.

  • Buzzsumo به شما در پیدان کردن عبارت‌هایی که ‌ترند شده‌اند کمک خواهد کرد.
  • گردآورنده موضوع HubSpots به شما کمک خواهد کرد تا بعد از مشخص کردن ایده کلی، موضوع دقیق‌تری برای مطلب وبلاکتان پیدا کنید.
  • گردآورنده سر تیتر CoSchedule به شما این امکان را می‌دهد که تعدادی ایده را انتخاب کنید و مشخص کنید نسبت به کلیدواژه‌ها و عنوان‌های دیگر چه عملکردی دارند.

این موارد فقط تعدادی از ابزارهایی است که می‌توانید برای تولید محتوای مطابق با ترندها و محتوای قابل به اشتراک گذاری استفاده کنید.

همیشه به یاد داشته باشید که محتوای شما در درجه اول باید برای مخاطب مفید باشد و در حالت ایده‌آل بازگشت سرمایه بالایی نیز به‌وجود آورد. یک مثال برای توسعه محتوایی که بتواند در طول زمان بازگشت سرمایه بالایی داشته باشد، ویدئویی است که از طریق کانال‌های مختلف بتوان دوباره به اشتراک گذاشت.

تثبیت موقعیت کلی شما بر روی انواع و الگوهای ترافیک تأثیر می‌گذارد و الگوهای ترافیک شما نیز روی جایگاه SEO شما تأثیر می‌گذارد. این خیابان همیشه دو طرفه است و برخی اوقات قواعد در طول زمان تغییر می‌کند. بنابراین، داشتن SEO فوق‌العاده می‌تواند چالش‌برانگیز و ساختن یک وب سایت با SEO مساعد می‌تواند زمان‌بر باشد (موتورهای جستجو اغلب کسب و کارهای ریشه‌دارتر را ترجیح می‌دهند). اما برای پیدا شدن در جستجوها، SEO اهمیت اساسی دارد، پس باید به چیزهایی مثل پیوندها، فراداده‌ها و کلیدواژه‌ها توجه کنید.

وقتی یک استراتژی محتوایی ایجاد می‌کنید که در مورد برند شما جواب می‌دهد، باید توجه کنید که این استراتژی چقدر با برنامه SEO شما همخوانی دارد. شما باید بازاریابی محتوایی خود را روی اشتیاق مخاطب متمرکز کنید. هرچند، باید این کار را با تحقیق در مورد کلیدواژه‌های مناسب تلفیق کنید تا اطمینان پیدا کنید که محتوایی که ایجاد می‌کنید واقعاً ترافیک با کیفیت به سایت شما (اگر سایت بستر اصلی شما باشد) هدایت می‌کند.

در شرایط ایده‌آل، از آنجایی که موتورهای جستجو مثل گوگل محتوای با کیفیت را ترجیح می‌دهند، ادغام این دو عنصر نباید سخت باشد. اما وقتی به صورت واقعی به شیوه کارکرد ترافیک و شبکه‌های اجتماعی در مورد مباحث و مسائل خاص توجه می‌کنید، می‌توانید با استفاده از این اطلاعات محتوای خود را بیشتر سازگار کرده و برند خود را متمایز کنید و همزمان اطمینان داشته باشید که وب‌سایتتان جایگاه مناسبی دارد.

هر محتوا باید یک دعوت به اقدام یا CTA داشته باشد که مستقیم و متمرکز بر برند باشد. در غیراین‌صورت، احتمالاً محتوای شما منجر به ایجاد موقعیت فروش نمی‌شود. اما نکته دلپذیر بازاریابی اجتماعی این است که می‌توانید در این مورد خلاقیت به خرج دهید. به‌جای اینکه بگویید، “این محصول را بخرید” برای مثال، می‌توانید یک کتاب الکترونیکی مجانی یا یک دوره آزمایشی پیشنهاد دهید تا به کاربران این امکان را بدهد که خود تصمیم بگیرند آیا محصول یا خدمت شما ارزشمند است یا نه.

اینجا نیز هدف ایجاد اشتیاق است. اطمینان حاصل کنید که دعوت به اقدام شما در همه محتوا شفاف، خاص و مرتبط است.

هنگام ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوایی، مهم است که به آن دسته از شاخص‌های کلیدی عملکرد توجه کنید که با اهداف کلیدی شما همخوانی دارند.

برای مثال، اگر در حال توسعه محتوای بسیاری هستید که به‌صورت خاص هدفش تبدیل یا Convert است، باید روی نرخ‌ تبدیل یا Conversion Rate تمرکز کنید. اگر تمرکزتان روی ایجاد موقعیت فروش است، باید برای مثال تعداد موقعیت‌های فروشی که توسط یک محتوای خاص ایجاد شده را مد نظر قرار دهید. اینجا ما به شما چند ایده می‌دهیم.

برای سنجیدن آگاهی از برند، تعداد بازدیدکننده‌ها و بازدید از صفحات را اندازه‌گیری کنید. برای سنجیدن نگهداری، عضویت و لغو عضویت و نرخ پرش را اندازه‌گیری کنید. برای سنجیدن اشتیاق و همچنین تعداد لایک، اشتراک‌گذاری، ریتوئیت و نظرات را اندازه‌گیری کنید.

در اینجا بحث آگاهی از برند و اشتیاق مشتری به آن مطرح است. شما می‌توانید ارزش محتوایتان برای مخاطبانتان را بر اساس میزان اشتیاق آنها مشخص کنید. بنابراین، نظرات، ثبت‌نام از طریق ایمیل و به اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی نمونه‌هایی از کارهایی است که در این جهت انجام می‌گیرد.

باید شاخص کلیدی عملکرد خود را بسنجید و زیر نظر بگیرید و یافته‌های خود را در استراتژی‌تان تأثیر دهید.

در واقع راه یکتایی برای ایجاد استراتژی بازاریابی محتوایی وجود ندارد، باید کارتان را طوری انجام دهید که با بودجه برنامه‌های کسب‌وکارتان همراستا باشد. با این حال، به یاد داشته باشید، بازاریابی دیجیتال مانند یک خیابان دو طرفه است که یک طرف آن به سمت اشتیاق و طرف دیگر به سمت گفت‌وگو می‌رود. بنابراین، باید توجه داشته باشید که چه عواملی مردم را به سوی برند شما می‌کشاند.

آیا متوجه حضور شما می‌شوند؟ آیا انتخاب خودشان است که از شما خرید می‌کنند و به شما متعهد هستند؟ چرا؟ وقتی مشتری‌ها به انتخاب خودشان سمت شما می‌آیند، آن وقت است که باید بدانید در جهت صحیح حرکت می‌کنید.

مطلبی که درباره استراتژی بازاریابی محتوایی خوانید، ترجمه‌ای بود از مقاله‌ای مرتبط با همین موضوع که در سایت انستیتو بازاریابی دیجیتال منتشر شده بود.

صحبت کردن درباره ارزش‌هایی که به مشتری ارائه می‌کنید امروز جای تبلیغات مستقیم آنلاین و آفلاین را گرفته است. ارتباطی که با مشتری برقرار می‌کنید می‌تواند پیوندی عاطفی-احساسی با مشتری برقرار کند تا در نهایت با ایجاد اعتماد بتوانید حتی فروش بالاتری هم به دست آورید. یکی از ابزارهای اینکار وبلاگ نویسی برای کسب و کار است. در این مطلب هرآنچه که برای شروع نیاز دارید آورده شده است.

بعد از آنکه بستر وبلاگ نویسی برای کسب و کار خود را تعیین کردید، فرآیند تولید محتوا آغاز می‌شود. اولین قدم این است که تعیین کنید قرار است این محتوا به چه کسانی برسد یا اینکه بازار هدف شما کیست؟ اگر در حال حاضر استراتژی بازاریابی آنلاین دارید، احتمالاً این مرحله را طی کرده‌اید. ولی بیایید نگاهی سریع روی این فرآیند داشته باشیم. راهی که از طریق آن می‌توانید تعیین کنید که مخاطب شما کیست، توسعه پرسونای خریدار یا Buyer Persona است.

گام‌های وبلاگ نویسی برای کسب و کار

برای موفقیت در وبلاگ نویسی و تولید محتوای مناسبی که خواننده را درگیر خود کرده و اثرگذار باشد باید فرآیند مناسبی را طی کرد که در ادامه به گام‌های این فرآیند می‌پردازیم.

پرسونای خریدار

پرسونای خریدار یک تعریف فرضی بر مبنای حقایقی است که مشتری ایده‌آل شما را تعریف می‌کند. با ترکیب اطلاعات واقعی بر مبنای مشتریان پیشین و کنونی خود و اطلاعات به دست آمده از مفروضات منطقی که با پاسخ دادن به سؤال‌های منطقی بدست می‌آید پرسونای خریدار را ایجاد می‌کنید. اجازه بدهید نگاهی به یک نمونه از پرسونای خریدار بیاندازیم.

بعد از بررسی اطلاعات مشتریان متوجه می‌شویم که ۶۳ درصد از مشتریان آقا و ۳۷ درصد از آنها خانم هستند. میانگین سنی آنها میانه سی سالگی است. این افراد برای شرکت‌هایی در محدوده ۲۰۰ مایلی دفتر شما و در رده‌های میانی مدیریت مشغول به کار هستند. به طور میانگین خدمت یا محصول شما را هر سه ماه یک بار خریداری می‌کنند. این اطلاعات می‌تواند مبنای حقیقی پرسونای شماست.

در ادامه سوالاتی بپرسید و به روشی که مشتریانتان پاسخ خواهند داد به آنها جواب دهید. مثلاً، آن‌ها چه مشکلاتی دارند؟ برای رفع این مشکلات، چه راهکارهایی می‌توانید به آنها ارائه کنید؟ چرا آنها کار کردن با شرکت شما را انتخاب کرده‌اند و به سمت رقبایتان نرفته‌اند؟ و موارد مشابه دیگر. هر کدام از این سؤال‌ها لایه دیگری به پرسوناهای شما اضافه می‌کند. اگر مخاطبان هدف و نیازهای آنها را بشناسید، آن وقت می‌توانید فرآیند تولید محتوای مربوطه را شروع کنید. همچنین می‌توانید نیازهای آنها را برآورده کرده و به سؤال‌هایشان هم پاسخ دهید. به این ترتیب می‌توانید اعتبار، اعتماد و رهبری فکری ایجاد کنید.

تولید محتوا: باید درباره‌ چه چیزی بنویسید؟

درباره‌ی کسب و کار، مشتریان و مخاطبان هدف خود فکر کنید. بر موضوعاتی تمرکز کنید که برای آن‌ها اهمیت دارد. این موضوع می‌تواند هر چیزی باشد از اطلاعات گرفته تا بررسی محصول یا گفتن حقایقی درباره شرکت خودتان. هر چیزی که بتواند به سؤالات، نیازها یا مشکلات آن‌ها پاسخ دهد.

می‌توانید دانشی که در مورد حوزه کسب و کار خود دارید را به اشتراک بگذارید، محصولات جدید را معرفی کنید، فلسفه یا فرهنگ شرکت خودتان را ترویج دهید، یا حتی به پرسش‌های متداول پاسخ دهید.

برای نمونه، اگر طراح داخلی ساختمان هستید، می‌توانید درباره جدیدترین لوازم خانگی حرفه‌ای سال ۲۰۱۸ یا مزایای کابینت‌های سنگ کوارتز نسبت به سنگ طبیعی، بنویسید. اگر صاحب رستوران هستید، دستور پخت غذاهای مختلف به کاربرانتان بدهید، داستان‌هایی درباره غذاهای محلی‌تان تعریف کنید، یا درباره بهترین نوشیدنی برای سرو با فیله ماهی، بنویسید.

هدف واقعی این است که اطلاعاتی را به مشتری‌هایتان عرضه کنید که به دنبالش هستند. این کار باعث می‌شود که کسب و کار شما جلوه مردمی پیدا کند و مشتری‌ها بتوانند حقیقتی را که پشت کارها در جریان است، ببینند. محتوای شما باید آموزنده یا سرگرم کننده باشد. این مهم است که سعی نکنید چیزی را بفروشید، فقط به آنها بفهمانید که برای خوانندگان خود ارزش قائل هستید.

پنج نکته برای تولید محتوای درجه یک

اگر وبلاگ نویسی برای کسب و کار درست انجام شود، روشی مقرون به صرفه برای هدایت ترافیک به وب سایت شما، ترویج برندتان و تعامل با مشتریان بالقوه همزمان با آموختن درباره کسب و کار، محصول و برند شما است. یک وبلاگ خوب نرخ تبدیل و فروش را بالا می‌برد.

پنج نکته برای تولید محتوای درجه یک به شرح زیر است:

۱) مرتبط باشید. مخاطب هدف خود را شناخته‌اید و نقطه‌های درد او را می‌دانید، پس حالا راه‌حل ارائه کنید. تمرکز وبلاگ خود را بر ارائه ارزش به آن افراد نگه دارید.

۲) تقویم محتوا ایجاد کنید. وبلاگ نویسی برای کسب و کار یک فرآیند است. یک یا دو مقاله که به‌صورت تصادفی منتشر شده‌اند، منجر به هدایت ترافیک نمی‌شوند. باید ثابت قدم باشید. برای انتشار مطالب در وبلاگ خود یک برنامه تهیه کنید.

روزهای مهم مثل فصل‌های شلوغ فروش، تعطیلات یا هر چیز دیگری که روی فروش شما تأثیر می‌گذارد، را مشخص کنید. بعد در زمانی که به این رویدادها نزدیک می‌شوید به‌صورت منظم اطلاعات مرتبط منتشر کنید.

۳) بر کیفیت تاکید کنید، نه کمیت. مطالب خود را متمرکز نگه دارید. برای مؤثر بودن نیاز نیست یک مطلب دو هزار کلمه‌ای بنویسید. محتوای با کیفیت متداوم منجر به جلب توجه موتورهای جستجو و خواننده‌های شما می‌شود.

۴) راجع به چیزی بنویسید که می‌دانید. بهترین روش برای ساختن وبلاگتان نوشتن راجع به مباحثی است که می‌فهمید و نسبت به آن‌ها شور و شوق دارید. اگر جنبه‌هایی از کسب و کارتان وجود دارد که در آن تخصص ندارید، به برون‌سپاری یا دعوت از وبلاگ‌نویس‌های مهمان برای نوشتن راجع به آن موضوعات فکر کنید. اضافه کردن دیدگاه‌های متفاوت روش خوبی است برای شما تا وبلاگتان را تازه و مرتبط نگه دارید.

۵) با خواننده‌های خود تعامل داشته باشید. یکی از نکات اصلی وبلاگ نویسی این است که می‌توانید با خواننده‌ها تعامل داشته باشید. در انتهای هر مطلب از خواننده بخواهید که نظرشان را در بخش کامنت‌ها بیان کنند. به همه کامنت ها سریع و حرفه‌ای پاسخ دهید. به یاد داشته باشید که شما سفیر برند خود هستید! ایجاد رابطه شخصی بهترین راه برای بالا بردن فروش است.

ایجاد محتوای با ثبات و با کیفیت، بهترین راه جذب ترافیک برای سایت، درگیر کردن خوانندگان، افزایش نرخ تبدیل و رشد فروش است. اما اگر نتوان شما را آنلاین پیدا کرد، حتی بهترین محتوا هم بی فایده است. این موضوع ما را به SEO می‌رساند.

سئو یا بهینه سازی برای موتورهای جستجو چیست؟

پیدا شدن در دنیای آنلاین بهینه سازی برای موتوهای جستجو، یا SEO، راهی است برای شناسایی و رتبه‌بندی محتوای شما توسط موتورهای جستجو است. زمانی که محتوایی می‌نویسید، جایگذاری لغت‌ها و عبارت‌های مناسب (که کلیدواژه و کلیدواژه‌های دنباله دراز نامیده می‌شوند) راهی است برای اینکه مطلبتان در دنیای آنلاین پیدا شود.

کلیدواژه‌ها، کلمات و عبارات کوتاهی هستند که یک مشتری بالقوه داخل موتورهای جستجو می‌نویسد تا محصولات و خدماتی که جزو پیشنهادات شماست را پیدا کند. انتخاب هوشمندانه کلیدواژه‌ها و استفاده از آنها در کل محتوایتان به شکلی طبیعی، موجب می‌شود زمانی که الگوریتم‌های موتور جستجو، مطالب وبلاگ شما را ذخیره می‌کنند، متوجه کلیدواژه‌های آن بشوند و از این اطلاعات برای سنجش ارتباط محتوای شما با کسب و کارتان استفاده کنند.

راه‌های زیادی برای انتخاب کلیدواژه‌های مناسب وجود دارد مانند استفاده از ابزار رایگان Keyword Planner گوگل برای جستجوی کلیدواژه‌هایی که در رتبه‌بندی بالاتر قرار دارند. فقط کافیست کلمه‌ای مرتبط با کسب و کار خود را تایپ کنید و فوراً فهرستی از کلیدواژه‌های مرتبط را ببینید که می‌توانید از آن‌ها در وبلاگ خود استفاده کنید تا رتبه‌بندی خود را در جستجو بهتر کنید.

البته فراموش نکنیم که در میان تعداد زیادی از ابزارهای رایگان و تجاری، خود سایت گوگل یکی از بهترین ابزارهایی است که می‌تواند بهترین نتیجه را برای پیدا کردن کلمات کلیدی مورد نظرتان رقم بزند.

جستجوی ارگانیک یک روش مهم است که به پیدا شدن محتوای شما به صورت آنلاین کمک می‌کند. با ایجاد فهرستی از مطالب وبلاگی با کیفیت که حاوی کلیدواژه‌های مرتبط هستند، محتوای شما در صفحه نتایج جستجوی گوگل نشان داده خواهد شد. خوانندگان می‌توانند برای دانستن مطالب بیشتر روی لینک کلیک کنند و وارد محتوای شما شوند.

SEO فرآیندی است که علاوه بر مطالب وبلاگی باید آن را روی تمام محتوای آنلاین خود اعمال کنید. قرار دادن کلیدواژه‌ها در سرصفحه، عناوین، متن صفحات وب و مطالب وبلاگی می‌تواند به شما کمک کند تا کسب و کارتان را به موتورهای جستجو بشناسانید.

آنلاین ارتقا دادن جایگاه وبلاگ

SEO یکی از راه‌هایی است که بتوانید به صورت طبیعی، بیشتر در دنیای آنلاین دیده شوید. اما نتیجه گرفتن از این روش مقداری زمان می‌برد. برای اینکه به سرعت ترافیک وبلاگتان را بالا ببرید باید بتوانید مطالب وبلاگتان را آنلاین ترویج کنید.

اگر مثل اکثر کسب و کارها باشید، نه تنها وبسایتی برای شرکتتان دارید بلکه به احتمال زیاد صفحه کسب و کار فیس بوک و پروفایل لینکدین هم دارید و در توییتر، اینستاگرام، یا پینترست هم فعال هستید. تمامی این شبکه‌های اجتماعی راهی برای به سرعت بالا بردن ترافیک وبلاگتان هستند، این شیوه همچنین به موتورهای جستجو کمک خواهد کرد تا «اعتبار» بلاگتان را تأیید کنند.

وقتی یک پست وبلاگ جدید درست می‌کنید، باید آن را در تمام بسترهای اجتماعی ترویج کنید. استفاده از سایت‌هایی مثل Hootsuite به شما این امکان را می‌دهد که محتوای که تولید می‌کنید را در تمام شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کنید.

این فرایند به شما این امکان را می‌دهد که پست مطالب جدید خود را در سرتاسر بسترهای چندگانه به طور همزمان منتشر کنید و می‌تواند به افزایش ترافیک و اعتبار بلاگ شما با موتورهای جستجو در طول زمان کمک نماید.

وبلاگ نویسی برای کسب و کار یک ابزار ارزشمند است که می‌تواند به رشد کسب و کار شما کمک نماید. با کمی برنامه‌ریزی، درک نیازهای مشتری‌ها، رفع کردن آن نیازها با ارائه اطلاعات ارزشمند و استفاده از یک رویکرد ثابت، بلاگ کسب و کار شما می‌تواند به یک ابزار ارزشمند در استراتژی آنلاین شرکتتان تبدیل شود که نتایج خوبی را برایتان به ارمغان بیاورد.

حال که ارزش وبلاگ نویسی برای کسب و کار خود را درک کردید و می‌دانید چطور باید این کار را انجام دهید، زمان را از دست ندهید و وبلاگ نویسی برای کسب و کار خود را همین امروز شروع کنید.

این مطلب ترجمه‌ای است از مطلب با عنوان Blogging for your Business? Here is Everything You Need to Get Started که در سایت bluleadz منتشر شده است.